Kovács Rita vezetőfejlesztési tanácsadóként szakértőből lett vezetőket és női vezetőket támogat abban, hogy magabiztosan és önazonosan álljanak bele az irányító szerepükbe.
Több mint 18 évnyi vállalati tapasztalata során pontosan megismerte azt a nyomást, amikor egyszerre kell eredményeket hozni és embereket megtartani. Munkájában partnerként van jelen: nem kész recepteket ad, hanem segít tisztán látni, következetesen működni és saját vezetői minőséget kialakítani. Fókuszában a csapatdinamika, a delegálás, a visszajelzési kultúra, valamint az onboarding és a fluktuáció csökkentése áll. Különösen otthonosan mozog ügyfélkapcsolati és értékesítési területeken, ahol a tempó, a minőség és az emberi hang egyszerre számít. Célja, hogy a vezetői működés hatékony, emberközpontú és hosszú távon fenntartható legyen.
Vállalkozását azért indította el, mert túl sokáig dolgozott olyan vezetők alatt, akik nem voltak felkészülve emberek vezetésére. Saját bőrén tapasztalta meg a megalázó helyzeteket, az értelmetlen elvárásokat és a kíméletlen KPI-nyomást. Vezetőként tudatosan más utat választott: az embert tette a működés középpontjába. Ennek eredményeként öt év alatt egy 28 fős csapatból 110 fős területet épített fel mindössze 2,5%-os fluktuációval, erős kohézióval és folyamatos teljesítményjavulással. A számára legnagyobb visszajelzés mégis az volt: „Örülök, hogy te voltál a vezetőm!”
Az elmúlt időszakban arra a legbüszkébb, hogy nem engedett az emberséges vezetés mércéjéből akkor sem, amikor gyors eredményeket vártak. Munkája nemcsak számokban, hanem a csapatok légkörében is mérhető. Vállalkozóként kihívást jelent számára a mély szakmai munka és a láthatóság egyensúlya, ezért tudatosan védi a kapacitását és egyszerre csak kevés emberrel dolgozik.
„Amikor alkalmazottból vállalkozóvá váltam, egyszerre éltem meg a szabadságot és a bénító bizonytalanságot: túl sok lehetőség, túl sok tapasztalat, túl sok irány volt jelen egyszerre. Vezetőként korábban keretek, célok és visszajelzések tartottak meg, a vállalkozás elején azonban ezek eltűntek, és a sok ötlet nem inspirált, hanem szétszórt.” – meséli Rita a saját történetét.
A vállalkozói fordulópont során ismerte fel, hogy nem az idő, hanem a figyelem a szűk keresztmetszet. A belső rendrakásból született meg a Fókuszváltás program, amely vezetőknek segít tisztábban dönteni, csökkenteni a káoszt és stabil, emberséges működést kialakítani. Rita hitvallása szerint a teljesítmény és az emberség nem egymás ellentétei, hanem egymást erősítő minőségek.
Induló vállalkozóknak Kassai Eszter Business Base alapképzését ajánlja, amely segít rendet tenni a gondolkodásban és a működésben.
Kovács Rita – vezetőfejlesztési tanácsadó munkájáról további információ: soulofleadership.hu
