Horog, amiről üzleti partnered emlékezni fog rád
A 3 igazi meseszám, így hát egy meghökkentő történettel kezdtük a beszélgetést: Mit taníthat nekünk Casanova az üzleti életben?
Mi jut eszünkbe először erről a különös irodalmi – történelmi személyről?
Tudjuk-e milyen sikereket, eredményeket ért el életében?
Mit tett, ami ma is példaértékű lehet?
Giacomo Casanova igazi kalandor volt, sokoldalú, művelt, sajátos tehetség. “Önéletírása” óriási olvasótáborral büszkélkedhet: olvasottabb, mint korabeli példaképe, Voltaire.
A jelzővé vált Casanova életéről 1918 – 2005 között 17 film készült.
Társadalmi és szerelmi sikereit annak köszönheti, hogy kitűnő megfigyelőként és jó emberismerőként őszintén, jó stílusban és szórakoztatóan írt, és bár nem volt különösen vonzó, mind a 122 partnerébe “belelátta” azokat a csodálatos tulajdonságokat, amikbe végül beleszeretett. Kimutatta a vonzalmát, így végül ő is vonzóvá vált.
A történetből a szemfüles résztvevők kihallották a “horgokat”: az ellentmondásos, provokatív, megdöbbentő állításokat, a retorikai kérdéseket, történelmi tényeket, szokatlan szófordulatokat. Ha ilyeneket használunk egy beszélgetés során, felkeltjük a partnerünk érdeklődését, könnyebben tud kérdésekkel, saját élményekkel kapcsolódni hozzánk.
Az ilyen beszélgetésekre hetek múlva is emlékezni fog és nem csak forgatja a tőlünk kapott névjegykártyát, nem tudván azt egy személyhez kötni.
A kommunikáció, így az üzleti, munkahelyi beszélgetések során is, az üzenet megértésének mindössze 7%-áért felel a kimondott szavak tartalma, 38%-ot tesz hozzá a megértéshez, az, ahogyan mondjuk. A maradék 55%-ot a hallgató a testtartásunkból, gesztusainkból, mimikánkból, mozgásunkból, a rajtunk látható szimbólumokból szűri le.
Az online térben elvész a nonverbális információ nagy része. Ezért igyekeztünk hatással lenni egymásra a szavaink által.
A résztvevők visszajelzései alapján a legnépszerűbb “horgok” a beszélgetésekben ezek voltak: a pénzügyek egy aknamező, zöld háztartás, coach, gyerekjóga, magabiztos vállalkozók, kék ég.
A Veszprém, Fejér, Pest megyéből, Budapestről és Szegedről csatlakozott résztvevők ez alkalommal is feltöltődve folytathatták a napot: “Imádtam a kommunikációt és a sok mosolyt! Felvillanyozta a napomat!” Három hét múlva folytatjuk!
Írta: Tóthné File Edina